Мультирум Ростелеком: что это, как отключить, как подключить, цена, как работает опция на 2 или 3 тв

Информация в статье актуальна на 28 сентября, 2022

Мультирум Ростелеком – это услуга провайдера, которая обеспечивает просмотр телевидения на нескольких телевизорах, не прокладывая провода в квартире. Ведь в настоящее время в каждой семье чаще всего не один, а несколько телевизоров.

Как правило, абоненты не знают всех доступных преимуществ провайдера, и поэтому они подключают чаще только стандартные пакеты телевидения. Но кроме стандартной услуги Ростелеком предлагает к подключению услугу под названием Мультирум.

После подключения услуги, что именно включить на ТВ, каждый член семьи выбирает сам, что уменьшает количество разногласий, особенно когда все дома и каждый хочет смотреть свою передачу. Например, на кухне кто-то смотрит новости, в другой комнате – развлекательную телепередачу, а в следующей идёт спортивная трансляция. Либо можно не отрываться от интереснейшего фильма, включив его на всех телевизорах, чтобы не отрываться от просмотра, переходя из одной комнаты в другую. Качество картинки на всех ТВ отличное.

мультирум ростелеком
Мультирум позволяет смотреть ТВ на разных телевизорах без проводов

Раньше, чтобы просматривать простое эфирное ТВ с обычной антенной на нескольких телевизорах, можно было просто установить разветвитель для антенны, и проложить антенный кабель к каждому ТВ приёмнику. Ростелеком предлагает цифровое кабельное телевидение в формате HD, которое работает немного по-другому. И чтобы подключить одновременно несколько телевизоров к антенне потребуется немного другое оборудование и активация опции Мультирум. То есть Мультирум и является своеобразным антенным разветвителем-переходником, но без проводов. Эту практичную услугу выбрало уже немало абонентов.

Услуга Мультирум от Ростелекома появилась недавно, поэтому расскажем про неё более подробно: что это, как работает, что нужно для подключения, какое надо оборудование, как подключить и отключить, инструкция по подключению, цена, плюсы и минусы. Обещаю, будет интересно!

Что такое Мультирум от Ростелеком

Мультирум от Ростелекома – это услуга, позволяющая смотреть разные каналы 2-х телевизорах и более, без проводов и с отличным качеством. Техническим языком – это IPTV через Wi-Fi.

Опция Мультирум оператора Ростелеком доступна для каждого абонента, который оставил заявку на подключение интерактивного телевидения и интернета. Способы подключения услуги Мультирум:

  • просто сделать звонок по номеру 8-800-1000-800. В случае долгого ожидания здесь можно взять прямые телефоны поддержки.
  • зайди на официальный сайт Ростелекома lk.rt.ru;
  • обратиться лично в офис компании.

Настройка и установка весьма проста, но если при настройке услуги возникнут сложности и ошибки, то можно обратиться за консультацией к специалисту провайдера. Техническая поддержка абонентов толково и пошагово объяснит, как подключить опцию Мультирум на несколько телевизорах.

Когда абонент Ростелекома подаст заявку на подключение Мультирума, то ему будет необходимо купить специальное устройство Wi-Fi-мост марки Motorola, которое Ростелеком гордо назвал Видеосендер, а также приставку для второго телевизора. Видеосендер передаёт телесигнал по воздуху – без проводов и сверления стен. Благодаря этому можно одновременно смотреть несколько телевизоров с отличной картинкой. Каждый член семьи смотрит на своём телевизоре то, что ему нравится, не мешая другим.
мультирум ростелеком что это такое
Как выглядит Видеосендер от Ростелекома

А самое интересное, что даже неопытный пользователь может подключить и настроить услугу вплоть до 5-ти телевизоров одновременно! Видеосканер настраивается автоматически, а также имеет защищённый протокол безопасности. Устройство можно либо арендовать или купить (даже в рассрочку на срок до 3 лет).

На всех телевизорах будут доступны все каналы, которые входят в выбранный тариф Интерактивного ТВ, как аналоговые, так и цифровые.

Плюсы опции Мультирум

Вот описание всех преимуществ опции Мультирум от Ростелекома:

  1. Отсутствие прокладки проводов, сверления стен и других неудобств. Телевидение будет передавать по воздуху.
  2. Услугу и оборудование легко настроить даже начинающему пользователю, специалиста не нужно вызывать в квартиру.
  3. Качество изображение высокое (HD), оно не уменьшается даже при работе 5-ти телевизоров одновременно за счёт мощного сигнала.
  4. Телевизионный канал защищён, чтобы соседи не смогли воспользоваться вашей услугой.
  5. По сравнению с обычной антенной на каждом телевизоре можно просматривать 100 и более каналов.
  6. Каждый телевизор поддерживает опции Интерактивного телевидения, например, запись передач, установка напоминаний и других (за дополнительную плату).
услуга мультирум ростелеком
Для работы Мультирума в квартире обязательно должен быть проведен Интернет

Минусы услуги Мультирум

Перечислим недостатки опции Мультирум от Ростелеком:

  • Подключить услугу можно не менее, чем на 2 телевизора. Если вам понадобится подключить 3 телевизора и более, то придётся приобрести дополнительную приставку с приёмником для каждого телевизора. Для экономии можно переносить приставку из одной комнаты в другую, что тоже не совсем удобно.
  • Для работы Мультирума необходимо подключение интернета. Телевидение работает только через интернет.
  • Чтобы не страдало качество изображения и стабильность сигнала, скорость интернета должно быть минимум 3 Мбит/с, а для HD каналов не меньше 6 Мбит/с. Радует тот факт, что все тарифные планы оператора позволяют получить необходимую скорость.
  • Чтобы сигнал вещания был стабильным, видеосендер и приёмник с приставкой должны быть на расстоянии не менее трёх метров относительно друг друга.

Что нужно абоненту для подключения

Вот список условий, при которых абоненту можно подключить Мультирум:

  1. В квартире имеется как минимум 2 телевизора.
  2. Подключён пакет интерактивного ТВ и Интернета. Без работающего Интернета опция Мультирум работать не будет. Отметим, что интернет от другого провайдера не подойдёт – он должен быть только от Ростелекома.
  3. Куплено или взято в аренду дополнительное оборудование: видеосендер и приёмник с приставкой для каждого телевизора.
  4. Скорость работы интернета должно составлять не менее 3 Мбит/с, а для HD каналов не менее 6 Мбит/с.

Как работает Мультирум от Ростелеком

Раньше, во времена эфирного телевидения, для каждого телевизора требовалось проводное подключение через антенные разветвители. Согласитесь, это неудобно и некрасиво, когда вся квартира в проводах, о которые все время запинаешься. С услугой Мультирум о проводах можно забыть – телевидение будет передаваться при помощи беспроводной связи под названием Wi-Fi.

Чтобы Мультирум заработал, необходимо купить специальное устройство – видеосендер, который подключается напрямую к интернету через Wi-Fi. Устройство настраивается автоматически, а также оно имеет протоколы безопасности, чтобы телесигнал не смог никто перехватить. Ростелеком предлагает воспользоваться своим видеосендером Motorola VAP2400, который может транслировать телесигнал на пять телевизоров одновременно.

Главное условие для работы услуги Мультирум – это наличие у каждого телевизора своей приставки. Если приставки у телевизора не будет, то он не сможет транслировать Интерактивное телевидение от Ростелеком.

что такое мультирум в ростелекоме

Как работает Мультирум простым языком:

  1. К каждому телевизору подключается приставка с приёмником. Приставка должна быть включена в электрическую сеть, а кабелями она соединяется с приёмником и телевизором.
  2. Далее нам нужен видеосендер, устройство для раздачи телевидения по Wi-Fi на приёмники с приставкой, оно тоже должно быть включено в электрическую сеть, а также к нему подводится интернет-кабель. Прибор можно установить в любом месте.
  3. Видеосендер настраивается сам, он автоматически подключается к интернет-каналу.
  4. Затем от видеосендера телесигнал передаётся на все приёмники в доме, а телевизор начинает показывать Интерактивное телевидение.

Простым языком, видеосендер раздаёт интернет-телевидение (IPTV) на приёмники с приставкой, это сравнимо с тем, как Wi-Fi роутер раздаёт интернет на телефоны. Сигнал устройства мощный, способен проходить через несколько стен без снижения качества картинки.

Как подключить Мультирум Ростелеком

Если вы не являетесь абонентом Ростелекома, то для начала надо узнать на официальном сайте, подключён ли ваш дом к провайдеру. Там надо указать адрес своего дома, ответ появится сразу же. Если подключение возможно, то можно оставить заявку на подключение.

Вот ещё 2 способа узнать о возможности подключения к провайдеру Ростелеком:

  • Позвонить оператору call-центра по телефону 88001000800. По телефону нужно сказать о своём желании подключиться, а также сообщить о дате, когда вы будете ждать телевизионных мастеров. Контактный центр Ростелекома работает круглосуточно.
  • Прийти лично в офис компании с паспортом и написать заявление о подключении услуг провайдера.

мультирум ростелеком как отключить

Способы подключения Мультирума Ростелеком:

  1. Если у вас уже настроено в квартире телевидение и интернет от Ростелекома, то подключить услугу Мультирум можно на сайте через личный кабинет, а затем там же оставить заявку на покупку или аренду специального оборудования.
  2. Можно также приехать в офис компании, оформить покупку (можно в рассрочку) или аренду оборудования для услуги Мультирум. В офисе можно задать все интересующие вопросы по услуге. Договор можно не брать, потребуется только паспорт. Там же уточните дату, когда к вам придёт техник по настройке услуги, либо вы можете забрать оборудование домой и самостоятельно настроить Мультирум.
  3. Для подключения опции Мультирума можно сделать звонок в компанию, договориться о приезде техника с договором и оборудованием, который настроит услугу без вашего участия. Абонент начинает пользоваться услугами сразу после подключения.

Как подключить оборудование Мультирум

Ранее, чтобы заработала услуга Мультирум на Ростелекоме, требовалось настраивать порт IPTV на Wi-Fi роутере для второго телевизора, прокладывать провода от роутера к телевизорам. Но технологии не стоят на месте, поэтому сейчас телевидение будет передаваться на все телевизоры без лишних проводов.

В коробке с оборудованием Motorola VAP2400 находятся 2 устройства: они похожи друг на друга, а различаются только количеством Ethernet-портов. Передатчик-видеосендер (имеет 1 LAN порт сзади) ставится у входа в квартиру, а приёмник (имеет 4 LAN-порта) должен находиться рядом с IPTV-приставкой и телевизором. К каждому телевизору надо дополнительно докупать приёмники и TV-приставки, если их у вас нет.

мультирум ростелеком что это и как отключить
Как подключить оборудование Мультирум

Я лично провёл тестирование оборудования Ростелеком с услугой Мультирум. Преимущества оборудования:

  • Без сбоев передавались 7 HD каналов, один SD канал и 1 видео в формате HD по запросу на протяжении 1,5 часов (общая скорость интернет-канала при этом составляла более 70 Mb/s).
  • Устройство без проблем передаёт сигнал через три бетонные стены (расстояние 10 метров).
  • Видеосендер можно настроить в качестве Wi-Fi роутера, работать он будет быстрее и без ошибок.
  • Устройства греются слабо.

Недостатки опции Муьтирум:

  • На расстоянии более, чем 15 метров от передатчика сигнал на приёмниках пропадает.
  • Если в квартире будет выключено электричество, то после его подачи соединение не настраивается, необходимо устройства выключить и включить вручную из розеток.
  • Расстояние между видеосендером и приёмником должно быть не менее 2 метров.

Инструкция для подключения 1 телевизора к Мультирум

Алгоритм подключения одного дополнительного телевизора к услуге Мультирум (в случае, если у вас уже работает ТВ на другом телевизоре).

Запомните! Когда вы первый раз включаете видеосендер к роутеру Wi-Fi, то в настройках должна быть активирована опция DHCP. Как это проверить, можете узнать из поиска в интернете по модели своего роутера, либо позвонить в техподдержку, где вам могут с этим помочь. Чаще всего эта опция включена по умолчанию.

В коробке с оборудованием для Мультирума находится 2 устройства. Они внешне похожи, а отличаются только количеством LAN-портов на задней части. Видеосендер – передатчик, имеет только один LAN порт (Устройство 1), а приёмник – четыре (Устройство 2).

что такое мультирум ростелеком

  1. В первую очередь Устройство 1 надо подключить к Wi-Fi роутеру (или модему) к порту под названием Internet, а только потом Устройство 2 к приставке. Иначе будут проблемы при подключении. Далее включаем Устройство 1 в сеть 220В.
  2. Подключаем приставку STB в любой из 4 портов Ethernet Устройства 2. Включаем приёмник и приставку в сеть 220В.
  3. У устройств 1 и 2 есть 3 индикации – индикаторы питания, соединения и режима. После того, как включены оба устройства, приступаем к настройке. Найдите на обоих устройствах сзади кнопку WPS. Желательно нажать на эти кнопки одновременно, либо сначала на приёмнике, а потом на передатчике.
  4. На задней части Устройства 1 замигает индикатор WPS. Теперь остаётся ждать, пока Устройство 1 и 2 синхронизируются, и у них индикаторы WPS будут гореть без морганий (ждать примерно 3 минуты). Также на передней части устройств загорится индикаторы режима и Wi-Fi.ростелеком мультирум на 2 телевизора
  5. На Устройстве 1 индикатор режима должен светиться зелёным светом, а на Устройстве 2 – оранжевым. Если же на Устройстве 2 оранжевый индикатор моргает, либо вообще не гореть после включения Устройства 1, то это указывает на ошибку связи.
  6. Устройство само настраивает защиту от соседей, чтобы к вам никто не смог подключиться (так работает функция WPS при помощи секретного ключа).
  7. Если со временем произойдёт сбой в телевещании или работе устройств, то сделайте заявку в Ростелеком на вызов мастера.

Инструкция для подключения 2-х и более телевизоров к Мультирум

Алгоритм подключения первого телевизора аналогичен вышеуказанной инструкции. Приступаем к подключению следующих телевизоров:

  1. Подключаем вторую приставку к любому из 4-х портов Ethernet второго приёмника (Устройство 3), затем включаем эти устройства в сеть 220В.мультирум ростелеком что это
  2. Затем следует нажать на кнопки WPS всех 3-х устройствах (если ранее ни одно из устройств не работало).
  3. Если Устройство 1 и Устройство 2 работали ранее, то кнопку WPS надо нажать только на Устройстве 3. Всё настроится автоматически.
  4. Все дополнительные устройства подключаются точно так же.

Что делать, если не получается подключить Устройство 3? Если после настройки индикатор Wi-Fi не засветился на всех трёх устройствах, то следует Устройство 1 подключить к сетевой карте компьютере (находится сзади системного блока) через порт Ethernet, предварительно выключив все другие устройства.

Инструкция по настройке видеосендера для компьютера с операционной системой Windows 7:

  1. Садимся за компьютер, нажимаем на кнопку Пуск – Панель управления – Сеть и Интернет (Центр управления сетями и общим доступом) – Изменение параметра адаптера – Подключение по локальной сети (нажимаем правой клавишей мыши по значку, выбираем свойства) – нажимаем Протокол Интернет версии 4, и потом кнопку Свойства. В настройках вводим параметры IP адреса 192.168.1.52, маска подсети 255.255.255.0, основной шлюз 192.168.0.100.мультирум ростелеком
  2. Открываем любой браузер (Internet Explorer, Яндекс Браузер, Firefox, Opera и др.), в адресной строке вводим 192.168.1.100, жмём Enter.что такое мультирум от ростелеком
  3. В открывшемся сайте в поле Username (логин) вводим admin, в поле Password (пароль) так же вводим admin, затем нажимаем на кнопку LOGIN.
  4. Нажимаем слева на вкладку Wireless. Открываем Word или Блокнот, туда копируем значения из пункта ESSID и Passphrase.мультирум ростелеком что это такое
  5. Подключаем Устройство 3.
  6. В адресной строке вводим 192.168.1.100, жмём Enter. Вводим логин и пароль (admin). Если не получается зайти, то значит, что Устройство 1 и Устройство 3 уже были соединены друг с другом (это особенность прошивки видеосендера).
  7. Нажимаем на вкладку Wireless. В поля ESSID и Passphrase вставляем из Блокнота ранее скопированные значения. Жмём кнопку Save.услуга мультирум ростелеком
  8. Далее нажимаем на вкладку Systems, затем нажимаем Reboot, затем YES.
  9. Отключаем Устройство 1 от сетевой карты компьютера и подключаем его к Wi-Fi роутеру и включаем в сеть 220В.
  10. Затем подключаем Устройство 2 и 3 к приставке и в сеть 220В.
  11. Одновременно нажимаем на всех устройствах на кнопку WPS, если какое либо устройство работало ранее, то там кнопку нажимать не надо.что такое мультирум в ростелекоме
  12. Если приставок больше 3 и более, то все они подключаются так же, как Устройство 3.
  13. В настройках из пункта 1 (Протокол Интернет версии 4) устанавливаем значения IP адреса, маски подсети и основного шлюза такими, какие они были до настройки.

Ошибки абонентов при подключении

Есть ряд абонентов, которые думают, что Мультирум можно просто подключить как дополнительную услугу, но эта опция работает только при помощи интернета. Поэтому в тарифный план у клиента обязательно должен входить Интернет.

Есть ещё одно заблуждение – некоторые думают, что для работы трёх ТВ нужна всего лишь одна приставка. Но это неверно, поскольку для работы каждого телевизора в квартире необходима отдельная приставка + приёмник. То есть для трёх телевизоров понадобится 3 приставки.

Если опция Мультирум не работает, то возможно, что у вас приставка не ростелекомовская, и она не поддерживает такую технологию. Вот основные технические требования приставки:

  • Поддерживаемые режимы видеоизображения от 576i до 1080i;
  • В приставке должен присутствовать разъём HDMI;
  • Должна быть реализована поддержка свежих версий видеокодеков.

Как отключить Мультирум в Ростелекоме через личный кабинет

Для того чтобы отказаться от услуги Мультирум, следует отсоединить оборудование и подключить к телевизору только лишь приставку. Далее заходим в свой личный кабинет Ростелеком, раздел Дополнительные услуги и отключаем услугу Мультирум, нажав на соответствующий значок.

как отключить мультирум в ростелекоме

Если нет желания отключать Мультирум через сайт, то звоните на единый номер обслуживания Ростелекома и просите отключить услугу. Либо можете сразу приехать в офис, предварительно взяв паспорт и все дополнительные устройства с собой. Там вы можете написать заявление на отключение услуги Мультирум.

Если абонент просто отключит устройства, то это не считается, что клиент отказался от услуги и абонентская плата будет всё равно начисляться.

Когда вы произвели отказ от услуги, то оборудование следует привезти в один из офисов Ростелеком. Устройства должны быть рабочими, без повреждений, в ином случае абоненту придётся заплатить за поломку.

Если устройства взяты в рассрочку или кредит, но не выкуплены полностью, то этот вопрос надо решать в офисе продаж. Если оборудование взято в аренду, то ранее оплачиваемые месяцы за аренду не возвращаются. Договор аренды должен расторгнуть именно тот человек, который его подписал.

Цена Мультирума

В разных регионах России цены на оборудование и подключение может отличаться. Стоимость подключения услуги Мультирум составляет 70 рублей в месяц. Абонентской платы за Мультирум нет, но понадобится дополнительное оборудование.

Для просмотра второго телевизора вам понадобится ещё одна приставка, аренда которой на 36 месяцев стоит 99 руб./месяц (всего придётся отдать 36 x 99 = 3564 руб.). Столько же придётся за каждый следующий телевизор, который вы захотите подключить к услуге Мультирум (но не более 5-ти телеприёмников).

Таким образом, чтобы подключить дополнительный телевизор к Интерактивному телевидению через услугу Мультирум, придётся ежемесячно доплачивать не менее 169 рублей в месяц + цена вашего текущего тарифного плана (Интернет + ТВ).

Также для подключения услуги необходим видеосендер, который стоит примерно 5000 рублей. Но видеосендер можно взять в рассрочку на 3 года, это составит 140 рублей в месяц. Через 3 года ежемесячных выплат оборудование становится собственностью абонента.

Цена за Мультирум относится только к стандартному пакету. Если хочется подключить дополнительные услуги (запись программ, подписка на каналы и пр.), то они оплачиваются отдельно.

Таким образом, средняя стоимость подключения 1 дополнительного телевизора к услуге Мультирум составит: 70 + 5000 + 3564 = 8634 рублей. Плюс к этому ваша ежемесячная плата за тарифный план (Интернет + ТВ) – минимум 800 руб. в месяц.

Аналог услуги Мультирум

У провайдера Ростелеком есть услуга – аналог Мультирума, она называется Мультискрин. Ею могут воспользоваться абоненты, которые используют Интерактивное ТВ (2.0).

Мультискрин – это услуга, благодаря которой можно просматривать телеканалы и фильмы на андроид-смартфонах или айфонах, планшетах, ноутбуках и Smart-телевизорах (например, марки Самсунг). Если телевизор не поддерживает опцию Smart TV, то его тоже можно подключить к Мультискрину, но для этого придётся опять же покупать специальную IPTV-приставку.

Подведём итоги.

Мультирум Ростелеком – это доступная услуга для каждого абонента, которой уже пользуются многие клиенты. Для подключения опции необходимо купить или взять в аренду дополнительное оборудование: приставку для каждого телевизора и видеосендер.

Трансляция телевидения осуществляется по воздуху через Wi-Fi сеть, без лишних проводов. Мультирум рекомендуется подключить в те квартиры, где стоит более чем один телевизор и всем членам семьи хочется смотреть разные цифровые каналы.

Оборудование Мультирум настраивается автоматически, работает бесперебойно и обеспечивает чёткую картинку на всех ТВ приёмниках.

Оцените статью
( Пока оценок нет )
Если Вам понравилась эта статья, поделитесь ссылкой на неё в социальных сетях. Это сильно поможет развитию нашего сайта!
Teledom.org
Добавить комментарий